{"id":104655,"date":"2021-06-02T09:58:10","date_gmt":"2021-06-02T08:58:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.care4youconsult.com\/?post_type=job_listing&p=104655"},"modified":"2021-07-31T00:22:35","modified_gmt":"2021-07-30T23:22:35","slug":"chargee-de-programme-marketing","status":"expired","type":"job_listing","link":"https:\/\/www.care4youconsult.com\/fr\/?post_type=job_listing&p=104655","title":{"rendered":"Charg\u00e9(e) de programme marketing"},"content":{"rendered":"

Notre client est un acteur reconnu du secteur du transport. Il est aujourd\u2019hui \u00e0 la recherche d\u2019un(e) Charg\u00e9 de programme marketing pour leur \u00e9quipe (6 personnes). Le si\u00e8ge social, qui compte un effectif de +\/- 170 employ\u00e9s, est situ\u00e9 dans le centre de Bruxelles et est donc tr\u00e8s accessible en transports en commun.<\/p>\n

Objectif du poste<\/strong><\/h2>\n

Au sein du d\u00e9partement Marketing clients, participer \u00e0 la mise en \u0153uvre de la strat\u00e9gie marketing et des actions concr\u00e8tes en vue de r\u00e9compenser les clients et de les fid\u00e9liser. Vous \u00eates l\u2019utilisateur-cl\u00e9 du programme informatique de type CMS d\u00e9di\u00e9 \u00e0 ces actions (enregistrement des clients VIP, des actions dont ils sont la cible, etc.). Vous g\u00e9rez les projets visant \u00e0 r\u00e9compenser la de la loyaut\u00e9 en collaboration avec d\u2019autres d\u00e9partements.<\/p>\n

\u00a0<\/strong>Description de fonction<\/strong><\/h2>\n
    \n
  • Vous \u00eates en charge du programme de fid\u00e9lisation des clients et \u00eates garant(e) de la compr\u00e9hension et de l\u2019attractivit\u00e9 du rpogramme pour les clients existants ou prospects<\/li>\n
  • Vous pilotez le plan d\u2019animation du programme\u00a0: identifier et mettre en place les offres qui permettent un niveau d\u2019adh\u00e9sion \u00e9lev\u00e9 au programme en ayant comme objectif principal la satisfaction des clients<\/li>\n
  • Ce faisant, vous contribuer activement \u00e0 la r\u00e9alisation du chiffre d\u2019affaires de la soci\u00e9t\u00e9<\/li>\n
  • Vous \u00eates l\u2019utilisateur-cl\u00e9s du programme informatique\/CMS, qui est un outil indispensable \u00e0 la r\u00e9ussite de la fonction, vous \u00eates la personne de contact du prestataire IT<\/li>\n
  • Vous vous assurez que le programme IT d\u00e9di\u00e9 aux actions r\u00e9compensant la fid\u00e9lit\u00e9 des clients fonctionne en permanence et vous informez le prestataire IT en cas de souci ou bug technique, en vues de la r\u00e9solution expresse du probl\u00e8me<\/li>\n
  • Vous \u00eates responsable de la maintenance et des mises \u00e0 jour du contenu des pages web et de l\u2019ensemble des points de contact clients relatifs au programme<\/li>\n
  • Vous organisez des \u00e9v\u00e9nements et des actions sp\u00e9cifiques pour les clients VIP et voyageurs fr\u00e9quents, vous participez \u00e0 ces \u00e9v\u00e9nements<\/li>\n
  • Vous coordonnez les actions et vous \u00eates en contact avec les autres d\u00e9partements afin de garantir une exp\u00e9rience client optimum<\/li>\n
  • Vous participez dans la pr\u00e9paration du reporting mensuel (pr\u00e9paration des items li\u00e9s \u00e0 votre domaine de responsabilit\u00e9s)<\/li>\n<\/ul>\n

    Profil<\/strong><\/h2>\n
      \n
    • Vous disposez d\u2019un Master pertinent (Marketing, Communication, \u00e9cole de commerce, etc.)<\/li>\n
    • Vous avez d\u00e9j\u00e0 une premi\u00e8re exp\u00e9rience pertinente<\/li>\n
    • Vous avez une excellente ma\u00eetrise du fran\u00e7ais (\u00e9crite et orale) ainsi qu\u2019un excellent niveau en anglais.<\/li>\n
    • Vous avez un profil digital et \u00eates ouvert(e) aux nouvelles technologies et aux innovations. La connaissance d\u2019un programme de fid\u00e9lisation de type CMS est un atout<\/li>\n
    • Vous avez des comp\u00e9tences d\u00e9velopp\u00e9es et gestion de projet et communication. Vous avez un tr\u00e8s bon relationnel<\/li>\n
    • Vous avez un tr\u00e8s bon esprit d\u2019\u00e9quipe<\/li>\n
    • Vous avez le sens des responsabilit\u00e9s<\/li>\n
    • Vous avez une bonne vision globale de vos misions et de la fa\u00e7on dont elles s\u2019inscrivent dans la strat\u00e9gie de l\u2019entreprise. Vous savez travailler de fa\u00e7on transverse avec d\u2019autres d\u00e9partements<\/li>\n
    • Vous avez une tr\u00e8s bonne \u00e9coute, et savez traduire des besoins en actions concr\u00e8tes<\/li>\n
    • Vous \u00eates dot\u00e9e d\u2019une personnalit\u00e9 ouverte et positive<\/li>\n<\/ul>\n

      Offre<\/strong><\/h2>\n
        \n
      • Date de commencement\u00a0: d\u00e8s que possible!<\/li>\n
      • Un contrat \u00e0 dur\u00e9e ind\u00e9termin\u00e9e et \u00e0 temps plein<\/li>\n
      • Un salaire comp\u00e9titif assorti d\u2019un package tr\u00e8s complet incluant tickets restaurant (\u20ac8,00\/jour), \u00e9coch\u00e8ques (\u20ac 250,00\/an), assurance groupe et hospitalisation, avantages en nature, 37 jours de cong\u00e9s\/an<\/li>\n
      • Horaires de travail\u00a0: 38h00\/semaine, t\u00e9l\u00e9travail (1 \u00e0 2 jours\/semaine), horaires flexibles, quelques d\u00e9passements sont \u00e0 pr\u00e9voir (mais r\u00e9cup\u00e9rables)<\/li>\n
      • Un environnement de travail v\u00e9ritablement international et multiculturel, dans une entreprise en plein d\u00e9veloppement\u00a0!<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"template":"","meta":{"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","_promoted":"","_job_location":"Brussels","_application":"agnes@care4youconsult.com","_company_name":"","_company_website":"","_company_tagline":"","_company_twitter":"","_company_video":"","_filled":0,"_featured":0,"_remote_position":0,"_job_salary":"","_job_salary_currency":"","_job_salary_unit":""},"class_list":{"0":"post-104655","1":"job_listing","2":"type-job_listing","3":"status-expired","5":"entry"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.care4youconsult.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/job-listings\/104655","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.care4youconsult.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/job-listings"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.care4youconsult.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/job_listing"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.care4youconsult.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.care4youconsult.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=104655"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}