{"id":1112,"date":"2017-10-27T13:49:04","date_gmt":"2017-10-27T12:49:04","guid":{"rendered":"http:\/\/www.care4youconsult.com\/fr\/?post_type=job_listing&#038;p=1112"},"modified":"2017-11-09T11:35:19","modified_gmt":"2017-11-09T10:35:19","slug":"chef-descale-dans-le-secteur-du-transport-nouveau","status":"expired","type":"job_listing","link":"https:\/\/www.care4youconsult.com\/fr\/?post_type=job_listing&p=1112","title":{"rendered":"Chef d\u2019escale dans le secteur du transport &#8211; NOUVEAU!"},"content":{"rendered":"<p>Notre client est un acteur reconnu du secteur du transport. Il est aujourd\u2019hui \u00e0 la recherche d\u2019un(e) Chef d\u2019escale pour renforcer leur \u00e9quipe. Le si\u00e8ge social, qui compte un effectif de +\/- 170 employ\u00e9s, est situ\u00e9 dans le centre de Bruxelles et est donc tr\u00e8s accessible en transports en commun.<\/p>\n<h2><strong>Description de fonction<\/strong><\/h2>\n<ul>\n<li>Encadrer une \u00e9quipe de 2 \u00e0 3 personnes<\/li>\n<li>Faire le suivi des d\u00e9parts et arriv\u00e9es journaliers afin d\u2019assurer le respect du plan de transport<\/li>\n<li>Proposer des solutions dans la gestion des al\u00e9as du plan de transport et proposer son expertise de terrain<\/li>\n<li>Pr\u00e9parer la feuille de travail quotidienne\u00a0: destinations, nombres de passagers, groupes, etc. pour les Stewards et les prestataires de service afin de faciliter le suivi du plan de transport<\/li>\n<li>S\u2019assurer que le niveau de service requis est atteint<\/li>\n<li>Briefer les Stewards et les prestataires sur les \u00e9v\u00e9nements marquants de la journ\u00e9e (prise en charge d\u2019un voyageur handicap\u00e9, accompagnement d\u2019un VIP, etc.) afin de faciliter l\u2019organisation des embarquements<\/li>\n<li>D\u00e9finir un plan de travail quotidien reprenant les t\u00e2ches \u00e0 effectuer par les Stewards afin d\u2019organiser efficacement le shift<\/li>\n<li>R\u00e9ceptionner et relayer les informations provenant du Centre op\u00e9rationnel afin d\u2019informer les Stewards et les prestataires des \u00e9volutions du plan de transport<\/li>\n<li>Assister les techniciens dans la mise en place des v\u00e9hicules<\/li>\n<li>Participer \u00e0 l\u2019accueil des clients et offrir un service irr\u00e9prochable<\/li>\n<li>Assurer le suivi des v\u00e9hicules afin de garantir la s\u00e9curit\u00e9, veiller \u00e0 la bonne application des consignes de s\u00e9curit\u00e9<\/li>\n<li>Assurer la prise en charge particuli\u00e8res des clients, trouver des solutions avec eux<\/li>\n<li>Veiller au respect des proc\u00e9dures et remonter les \u00e9ventuels dysfonctionnements au Responsable direct<\/li>\n<li>Encadrer les Stewards afin d\u2019assurer les respect des proc\u00e9dures de s\u00e9curit\u00e9, des gestes m\u00e9tiers et de la qualit\u00e9 de service offert<\/li>\n<\/ul>\n<h2><strong>Profil<\/strong><\/h2>\n<ul>\n<li>Vous ma\u00eetrisez parfaitement le fran\u00e7ais \u00e0 l\u2019oral. Vous avez \u00e9galement de bonnes notions de n\u00e9erlandais et d\u2019anglais<\/li>\n<li>Vous avez une exp\u00e9rience r\u00e9ussie de +\/- 3 \u00e0 5 ans en management op\u00e9rationnel\/terrain (par exemple, dans l\u2019Horeca, le Facilities, la construction ou la grande distribution)<\/li>\n<li>Vous avez de tr\u00e8s bonnes capacit\u00e9s de communication orale, d\u2019organisation et d\u2019analyse<\/li>\n<li>Vous avez le sens du service clients et \u00eates orient\u00e9(e) solution<\/li>\n<li>Vous avez un leadership naturel et savez g\u00e9rer une \u00e9quipe<\/li>\n<li>Vous \u00eates dot\u00e9(e) de bon sens avec une capacit\u00e9 \u00e0 prendre des initiatives<\/li>\n<li>Vous savez prendre du recul, g\u00e9rer des situations difficiles\/impr\u00e9vues\/urgentes en gardant votre sang froid et en trouvant les solutions ad\u00e9quates<\/li>\n<li>Vous savez travailler de fa\u00e7on autonome et g\u00e9rer vos priorit\u00e9s, mais vous avez \u00e9galement un tr\u00e8s bon esprit d\u2019\u00e9quipe<\/li>\n<li>Vous \u00eates flexible en terme d\u2019horaires de travail car le poste implique un fonctionnement en \u201cshifts\u201d\u00a0: 4h00-12h00, 11h00-19h00, 16h00-00h00 et le travail certains week-ends<\/li>\n<\/ul>\n<h2><strong>Offre<\/strong><\/h2>\n<ul>\n<li>Date de commencement\u00a0: janvier 2018!<\/li>\n<li>Un contrat \u00e0 dur\u00e9e ind\u00e9termin\u00e9e et \u00e0 temps plein<\/li>\n<li>Un salaire comp\u00e9titif assorti d\u2019un package tr\u00e8s complet incluant bonus mensuels pour le travail en horaire d\u00e9cal\u00e9s et les week-ends (et jours de r\u00e9cup\u00e9ration suppl\u00e9mentaires), tickets restaurant (\u20ac8,00\/jour), \u00e9coch\u00e8ques (\u20ac 250,00\/an), assurance groupe et hospitalisation, avantages en nature (billets gratuits), un bonus annuel, 37 jours de cong\u00e9s\/an<\/li>\n<li>Horaires de travail\u00a0: en \u00ab\u00a0shift\u00a0\u00bb, comme indiqu\u00e9 ci-dessus<\/li>\n<li>Un environnement de travail v\u00e9ritablement international et multiculturel, dans une entreprise en plein d\u00e9veloppement\u00a0!<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"template":"","meta":{"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","_promoted":"","_job_location":"Bruxelles","_application":"agnes@care4youconsult.com","_company_name":"","_company_website":"","_company_tagline":"","_company_twitter":"","_company_video":"","_filled":0,"_featured":0,"_remote_position":0,"_job_salary":"","_job_salary_currency":"","_job_salary_unit":""},"class_list":{"0":"post-1112","1":"job_listing","2":"type-job_listing","3":"status-expired","5":"entry"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.care4youconsult.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/job-listings\/1112","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.care4youconsult.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/job-listings"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.care4youconsult.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/job_listing"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.care4youconsult.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.care4youconsult.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1112"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}