{"id":1115,"date":"2017-10-30T22:49:08","date_gmt":"2017-10-30T21:49:08","guid":{"rendered":"http:\/\/www.care4youconsult.com\/fr\/?post_type=job_listing&#038;p=1115"},"modified":"2017-11-09T11:35:19","modified_gmt":"2017-11-09T10:35:19","slug":"steward-dans-le-secteur-du-transport-debutante-acceptee-new","status":"expired","type":"job_listing","link":"https:\/\/www.care4youconsult.com\/fr\/?post_type=job_listing&p=1115","title":{"rendered":"Steward dans le secteur du transport: d\u00e9butant(e) accept\u00e9(e) &#8211; NOUVEAU!"},"content":{"rendered":"<p>Notre client est un acteur reconnu du secteur du transport. Il est aujourd\u2019hui \u00e0 la recherche d\u2019un(e) Steward pour renforcer leur \u00e9quipe. Le si\u00e8ge social, qui compte un effectif de +\/- 170 employ\u00e9s, est situ\u00e9 dans le centre de Bruxelles et est donc tr\u00e8s accessible en transports en commun.<\/p>\n<p><strong>Description de fonction<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Veiller \u00e0 la bonne application des consignes donn\u00e9es par le(a) Chef d\u2019Escale afin de favoriser les bonnes conditions d\u2019embarquement et assurer la ponctualit\u00e9 au d\u00e9part<\/li>\n<li>Relayer les consignes du(de la) Chef d\u2019Escale sur les quais afin d\u2019assurer le bon d\u00e9roulement du plan de transport<\/li>\n<li>Veiller au respect des proc\u00e9dures et consignes et remonter les \u00e9ventuels dysfonctionnements au (\u00e0 la ) Chef d\u2019Escale afin d\u2019assurer un service de qualit\u00e9<\/li>\n<li>Assurer le suivi des ressources n\u00e9cessaires permettant le respect du plan de transport<\/li>\n<li>R\u00e9aliser la pr\u00e9paration des v\u00e9hicules afin d\u2019assurer le d\u00e9part commercial ou un d\u00e9part au d\u00e9p\u00f4t<\/li>\n<li>Participer \u00e0 l\u2019accueil des clients et \u00e0 la v\u00e9rification des billets lors de l\u2019embarquement<\/li>\n<li>Veiller au respect du timing de la proc\u00e9dure afin de garantir la ponctualit\u00e9 au d\u00e9part<\/li>\n<li>Assurer le suivi des v\u00e9hicules afin de garantir la s\u00e9curit\u00e9 des circulations<\/li>\n<li>Veiller \u00e0 la bonne application des consignes de s\u00e9curit\u00e9<\/li>\n<li>Adapter l\u2019embarquement en situations perturb\u00e9es dans le respect des consignes afin de r\u00e9duire l\u2019impact de ces situations pour la client\u00e8le<\/li>\n<li>Participer \u00e0 la prise en charge des clients lors des situations perturb\u00e9es<\/li>\n<li>Indiquer au (\u00e0 la) Chef d\u2019Escale les causes de retard et incidents afin de permettre un reporting des dysfonctionnements<\/li>\n<li>Assurer la prise en charge des clients retardataires afin de proposer une solution adapt\u00e9e \u00e0 la poursuite de leur voyage<\/li>\n<li>Assurer la fonction de Chef d\u2019Escale en cas d\u2019absence inopin\u00e9e afin de permettre la continuit\u00e9 du service<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Profil<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Vous ma\u00eetrisez parfaitement le fran\u00e7ais \u00e0 l\u2019oral. Vous avez \u00e9galement de bonnes notions de n\u00e9erlandais et d\u2019anglais<\/li>\n<li>Vous \u00eates titulaire d\u2019un dipl\u00f4me de l\u2019enseignement secondaire<\/li>\n<li>Vous \u00eates d\u00e9butant(e) et dot\u00e9(e) d\u2019une forte orientation client<\/li>\n<li>Vous avez de tr\u00e8s bonnes capacit\u00e9s de communication orale, d\u2019organisation et une bonne vision globale<\/li>\n<li>Vous avez le sens du service clients et \u00eates orient\u00e9(e) solution<\/li>\n<li>Vous savez prendre du recul, g\u00e9rer des situations difficiles\/impr\u00e9vues\/urgentes en gardant votre sang froid et en trouvant les solutions ad\u00e9quates<\/li>\n<li>Vous savez travailler de fa\u00e7on autonome et g\u00e9rer vos priorit\u00e9s, mais vous avez \u00e9galement un tr\u00e8s bon esprit d\u2019\u00e9quipe<\/li>\n<li>Vous \u00eates flexible en terme d\u2019horaires de travail car le poste implique un fonctionnement en \u201cshifts\u201d\u00a0: 5h30-13h30 ou 13h30-21h30, et le travail certains week-ends<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Offre<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Date de commencement\u00a0: janvier 2018!<\/li>\n<li>Un contrat \u00e0 dur\u00e9e ind\u00e9termin\u00e9e et \u00e0 temps plein<\/li>\n<li>Un salaire comp\u00e9titif assorti d\u2019un package tr\u00e8s complet incluant bonus mensuels pour le travail en horaire d\u00e9cal\u00e9s et les week-ends (et jours de r\u00e9cup\u00e9ration suppl\u00e9mentaires), tickets restaurant (\u20ac8,00\/jour), \u00e9coch\u00e8ques (\u20ac 250,00\/an), assurance groupe et hospitalisation, avantages en nature (billets gratuits), un bonus annuel, 37 jours de cong\u00e9s\/an<\/li>\n<li>Horaires de travail\u00a0: en \u00ab\u00a0shift\u00a0\u00bb, comme indiqu\u00e9 ci-dessus<\/li>\n<li>Un environnement de travail v\u00e9ritablement international et multiculturel, dans une entreprise en plein d\u00e9veloppement\u00a0!<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"template":"","meta":{"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","_promoted":"","_job_location":"Bruxelles","_application":"agnes@care4youconsult.com","_company_name":"","_company_website":"","_company_tagline":"","_company_twitter":"","_company_video":"","_filled":0,"_featured":0,"_remote_position":0,"_job_salary":"","_job_salary_currency":"","_job_salary_unit":""},"class_list":{"0":"post-1115","1":"job_listing","2":"type-job_listing","3":"status-expired","5":"entry"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.care4youconsult.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/job-listings\/1115","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.care4youconsult.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/job-listings"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.care4youconsult.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/job_listing"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.care4youconsult.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.care4youconsult.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1115"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}