{"id":95807,"date":"2021-04-13T13:38:36","date_gmt":"2021-04-13T12:38:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.care4youconsult.com\/?post_type=job_listing&#038;p=95807"},"modified":"2021-10-01T00:22:17","modified_gmt":"2021-09-30T23:22:17","slug":"dossierbeheerder-voor-verzekeringsmakelaar-in-volle-groei","status":"expired","type":"job_listing","link":"https:\/\/www.care4youconsult.com\/nl\/?post_type=job_listing&p=95807","title":{"rendered":"Dossierbeheerder voor verzekeringsmakelaar in volle groei &#8211; JOB INGEVULD!"},"content":{"rendered":"<p>Onze klant is een klein maar snelgroeiend verzekeringsmakelaarskantoor dat bekend staat om zijn maatwerk, excellente dienstverlening en persoonlijke aanpak. Hun focus ligt op de KMO-markt en hun activiteiten situeren zich voornamelijk rond de volgende risico\u2019s\u00a0: brand, auto, burgerlijke aansprakelijkheid, cyber, bestuurdersaansprakelijkheid, ABR, beroepsaansprakelijkheid, werkongevallen, machinebreuk, transport, enz. \u00a0Het kantoor is een 3-tal jaren geleden opgestart en telt ondertussen reeds 6 medewerkers.\u00a0\u00a0 De ambities liggen hoog en het kantoor zal de komende jaren dan ook verder groeien. \u00a0\u00a0Daarom zijn ze momenteel dringend op zoek naar een nieuwe medewerker, een dossierbeheerder die verantwoordelijk zal zijn voor de administratie en opvolging van alle klantendossiers.<\/p>\n<p><strong>Doel van de rol\u00a0:<\/strong><\/p>\n<p>De link zijn tussen de inkomende vragen van klanten en de verzekeringsmaatschappijen. \u00a0In nauwe samenwerking met een directe collega en met de nodige ondersteuning van de makelaars zelf, de back office verzorgen en de administratie betreffende de klantendossiers beheren.\u00a0 Kwalitatieve en langdurige relaties uitbouwen met klanten en verzekeringsmaatschappijen.<\/p>\n<p><strong>Jobomschrijving :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>De verschillende klantendossiers opvolgen\u00a0: verzamelen van de nodige documenten, aanpassen en uitsturen van contracten, vragen om contracten en andere documenten te handtekenen, versturen van attesten, beheren en opvolgen van de betalingen en de betalingstermijnen, archiveren van relevante stukken, gegevens van de klanten en dossiers bijhouden en aanpassen in de verschillende systemen, \u2026<\/li>\n<li>Voorbereiden van overzichten van de verschillende verzekeringspolissen per klant<\/li>\n<li>Openen van nieuwe dossiers en een goede opvolging verzekeren in nauwe samenwerking met de makelaar<\/li>\n<li>Administratieve opvolging beheren van alle lopende dossiers<\/li>\n<li>De verzekeringspolissen updaten en de aanpassingen opvolgen<\/li>\n<li>Je werkt me aan de facturatie m.b.t. de verschillende dossiers<\/li>\n<li>Voorbereiden van documenten\/presentaties\/rapporten in samenwerking met de makelaar<\/li>\n<li>De (aan)vragen van de klanten beheren, hun vragen beantwoorden, hen verder helpen en problemen oplossen, klanten indien mogelijk ook adviseren betreffende de producten (afhankelijk van het type risico)<\/li>\n<li>Goede contacten met de verschillende verzekeringsmaatschappijen ontwikkelen, de nodige pro-activiteit aan de dag leggen om een tijdige, correcte en effici\u00ebnte verwerking van de klantendossiers te verzekeren<\/li>\n<li>Excellente relaties opbouwen en onderhouden met de klanten zodat hun dossier administratief op punt staat (dagelijkse contacten via email &amp; telefoon)<\/li>\n<li>Je ondersteunt proactief de makelaars in commerci\u00eble acties: je brengt hen op de hoogte van belangrijke signalen en opportuniteiten die je opvangt.<\/li>\n<li>Andere: voorbereiden van klanten bezoeken, afspraken vastleggen voor de makelaars, occasioneel ook deelnemen aan bepaalde vergaderingen, \u2026<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Profiel:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Je bent idealiter in het bezit van een Bachelor diploma type Office Management, Talen, Bedrijfsmanagement, Rechtspraktijk, Verzekeringen, enz.<\/li>\n<li>Je hebt reeds een 1<sup>e<\/sup> ervaring in een gelijkaardige functie (dossierbeheerder, backoffice medewerker, klantenadministratie) idealiter verworven binnen de verzekeringssector<\/li>\n<li>Je hebt een uitstekende kennis van het Frans (gesproken en geschreven). en je beheerst ook het Nederlands zeer goed. Een goede kennis van het Engels kan een troef betekenen.<\/li>\n<li>Je hebt een goede kennis van MS Office (Word, Excel et PowerPoint) en je werkte ook reeds eerder met 1 of meerdere CRM-systemen. \u00a0Kennis van\/ervaring met de software Brio is een plus.<\/li>\n<li>Je werkt methodisch, precies en gestructureerd<\/li>\n<li>Je beschikt over een goede dosis emotionele intelligentie, daarnaast vertoon je steeds de nodige empathie en luisterbereidheid die je toelaten om excellente relaties uit te bouwen met interne en externe partijen<\/li>\n<li>Je bent gericht op service &amp; kwaliteit en stelt steeds alles in het werk om een zo groot mogelijke klantentevredenheid te bereiken<\/li>\n<li>Je hebt een proactieve ingesteldheid en je bent ook zeer oplossingsgericht waardoor je een hoge graad van effici\u00ebntie bereikt<\/li>\n<li>Je kan zeer zelfstandig werken maar je bent ook erg teamgericht<\/li>\n<li>Je werkt graag in een kleinere structuur waar het cruciaal is om de nodige flexibiliteit en polyvalentie aan de dag te leggen en waar het ook belangrijk is om vlot te kunnen jongleren met multipele prioriteiten<\/li>\n<li>Dankzij je oprechte interesse in de sector, ben je in staat om de juiste prioriteiten te stellen en om je vlot aan te passen aan de urgenties van de dag<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Aanbod :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><u>Contract:<\/u> een voltijds contract van onbepaalde duur<\/li>\n<li><u>Startdatum<\/u> : zo snel mogelijk !<\/li>\n<li><u>Verloning<\/u>: een competitief salaris met een extralegaal voordelenpakket\u00a0: groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, Ecocheques (\u20ac 250\/jaar)<\/li>\n<li><u>Uurrooster<\/u> : 37.5u\/week. Flexibiliteit om te beginnen tussen 7u30 en 9u en de werkdag te eindigen tussen 15u30 en 17u.<\/li>\n<li><u>Locatie<\/u>: de kantoren zijn in Kraainem gelegen en zijn bereikbaar via tram bus en auto. Er zijn ook parkeermogelijkheden.<\/li>\n<li>De mogelijkheid om voor een bedrijf in volle expansie te werken, in een boeiende sector en ook in een zeer menselijke omgeving!<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"template":"","meta":{"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","_promoted":"","_job_location":"Kraainem","_application":"elke@care4youconsult.com","_company_name":"","_company_website":"","_company_tagline":"","_company_twitter":"","_company_video":"","_filled":0,"_featured":0,"_remote_position":0,"_job_salary":"","_job_salary_currency":"","_job_salary_unit":""},"class_list":{"0":"post-95807","1":"job_listing","2":"type-job_listing","3":"status-expired","5":"entry"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.care4youconsult.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/job-listings\/95807","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.care4youconsult.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/job-listings"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.care4youconsult.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/job_listing"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.care4youconsult.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.care4youconsult.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=95807"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}